时时彩网投|六安市召开纪念“3?15”国际消费者权益日纪念活动新闻发布会

发布地点:市政府新闻发布厅                         
发布单位:市工商质监局、市食药监局、市发改委(物价局)、市旅游委、人民银行六安市中心支行  
发布时间:2018年3月9日                   &...

发布会直播

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皇城黑龙江时时彩 www.inoeren.com,为贯彻落实“水十条”,环境保护部联合工业和信息化部印发了《水污染防治重点行业清洁生产技术推行方案》(以下简称《方案》),围绕实施清洁化改造,推进造纸、印染等11个重点行业实施清洁生产技术改造。正如舒国滢教授所言,“或许是由于工业化和商品化时代滥用理性和‘计算’规则的缘故,我们现在已愈来愈丧失了黑格尔所称谓的‘理念的感性显现’(审美)的能力”。

发布人:市工商质监局副局长、市消保委副主任  沈 俊


各位来宾、新闻界的朋友们,大家上午好!


2018年“3•15”国际消费者权益日即将来临,为切实抓好今年的“3•15” 纪念宣传活动,突出“品质消费 美好生活”的年主题,按照市政府六政办明电﹝2018﹞31号文件的要求,市工商质监局、市消保委围绕今年“3•15”纪念宣传工作的特点,积极筹备、认真准备。“3•15”纪念活动得到了市领导的高度重视、各单位的广泛参与和积极支持,在此表示感谢。下面,我介绍一下今年“3•15”纪念活动筹备及安排情况:


一、动员、部署全市放心消费创建工作。


围绕2018年中消协确定的“品质消费 美好生活”消费维权年主题,召开全市质量提升暨放心消费创建工作会议,围绕“安全、质量、价格、服务、维权”五个方面,动员社会各界广泛参与放心消费创建工作,凝聚社会共识,促进消费信心增长和消费环境改善。


二、广泛进行宣传、教育引导。


一是充分发挥各职能部门、社会各界的积极作用,积极与皖西日报社、六安广播电视台等单位联系,利用微博、微信等新媒体联合开办“3·15”宣传专题、专栏、专版。宣传全市消费维权工作,重点宣传“品质消费 美好生活”消费维权年主题及各相关单位在2017年消费者权益保护工作做法。


二是编印“3·15”宣传材料。包括“3·15”主题特刊以及全市放心消费创建工作手册、消费教育公益读本等。


三是公布2017年度相关部门执法、维权案例、消费者投诉和维权热点、难点;公布重点行业领域投诉情况,开展消费指导和警示等活动。


四是组织开展诚信经营公开承诺活动。发动、组织全市225家诚信承诺联盟单位开展诚信经营公开承诺活动,并在相关媒体发布。


五是动员各单位通过电子屏等方式广泛宣传“3·15”纪念活动。


三、组织“3•15”消费维权新闻发布会。


市消保委牵头组织市食药监局、市旅游委、市发改委、市工商质监局、人民银行六安市中心支行等部门发布2017年度执法、维权典型案例或消费维权(市场监管)成果,介绍2018年“3·15”活动安排,传递执法维权正能量。


四、开展联合执法检查和销假活动。


“3·15”期间,相关部门联合对食品、药品、农资、成品油、儿童用品、网购、汽车、特种设备、农村等市场开展执法检查,严厉打击假冒伪劣商品,规范服务消费行为。3月12日左右,由市工商质监局经济检查执法局牵头,联合公安局、烟草局、食药监局、文广新局等部门举办销毁假冒伪劣商品活动。


五、组织举办大型现场咨询暨放心消费创建宣传活动


开展暖企行动,联合相关部门组织本地名优企业开展“3·15”系列广场宣传活动,现场设立投诉咨询台(约30家行政执法单位、公用服务企业)、本地名优产品展示台(约40家)、假冒商品曝光台、为民服务台等。今年,市“3•15”纪念宣传活动主会场设在万达广场。希望广大消费者以及媒体朋友们积极参加当天的咨询服务活动。


六、围绕“品质消费 美好生活”消费维权年主题开展活动。


一是开展消费者和各行业代表座谈会。组织开展消费者和经营者代表、专家学者座谈会,通报我市消费投诉情况,分析经营中出现的典型问题,强化品质消费理念,加大消费者与经营者对话沟通。


二是开展“引导科学消费、提振消费信心”系列体察活动。组织人大代表、政协委员、新闻媒体、消费者、商家参观我市名优生产企业,参观质检所、特种设备检验中心、食品药品检验中心等有关检验检测部门。


三是在全市4A以上风景区、部分诚信电商平台建立维权服务站,便捷维权通道。


四是开展《评“商”论“道”--走商家 访消费》特别系列走访报道。针对各行业消费情况进行体验式走访、暗访,宣传诚信经营行为,倡导品质消费理念,营造品质消费氛围。


七、组织消费文化“五进”活动。


主动开展进社区、进农村、进校园、进企业、进市场送法宣传活动,广泛宣传消保方面的法律法规,倡导健康、绿色、文明、诚信的“消费文化”,组织电梯安全知识进社区活动。


八、强化消费维权应急处理。


畅通12315、12365等公共服务热线,加强应急值守,及时受理和解决消费纠纷。


今年我市“3·15”宣传纪念活动,市政府办已下发了文件,作为“3·15”活动的主要牵头单位,下一步,市工商质监局、市消保委将在市“3·15”活动领导组的统一指挥下,积极工作,精心组织,细致安排,共同把“3·15”活动办好、办出实效。


发布人:市食药监局副局长 谢正义


各位来宾、新闻界的朋友们,大家上午好!


2017年,在市委、市政府的坚强领导下,在社会各界共同努力下,我市食品药品安全形势持续稳中趋好,全年未发生重大食品药品安全事故。下面我代表市食品药品监督管理局发布2017年度食品药品质量抽检结果和重大食品药品违法案件查处情况:


一、食品药品质量抽检结果


2017年度,我局继续加大抽检力度,全年省级食品安全监督抽检1087批。截至目前收到省抽检验报告书1053份,其中不合格(问题)报告34份,问题发现率3.3%。核查处置率100%。


全年市级食品安全监督抽检834批(不含食用农产品),截至目前收到市抽检验报告书732份,其中不合格报告42份,问题发现率5.7%。核查处置率100%。


全年市、县级食用农产品抽检2030批。截至目前收到不合格报告8份,问题发现率3.94‰。核查处置率100%。


全年药品质量抽检监测1154批次。截止目前共收到检验报告书626份,其中合格检验报告书620份,药品不合格检验报告书4份,医疗器械不合格检验报告书2份。问题发现率9.58‰。核查处置率100%。


二、重大食品药品违法案件查处情况


2017年度,全市共立案查处食品药品违法案件1085件,结案992件,其中食品类立案829件,结案740件,保健食品类立案13件,结案13件,药品类立案215件,结案211件,医疗器械类26件,结案22件,化妆品类立案2件,全部办结。其中较为典型的重大案件有:



  • 六安市金安区张德林小吃部生产经营用非食品原料生产的食品案。该案由六安市食品药品监督管理局按规定移送市公安局,在公安部门不予刑事立案后,作出了没收违法产品“罂粟壳”1枚和没收违法所得100元,并处以罚款140000元的行政处罚。


 2.六安市裕安区范成良酸菜鱼馆(经营者:阮仁付)生产经营添加可能危害人体健康物质的食品案。该案由裕安区食品药品监督管理局移送公安部门,侦查结束后,裕安区检察院就此案提起公诉,2017年12月21日,法院作出一审判决,认为阮仁付犯生产、销售有毒、有害食品罪,判处有期徒刑一年,缓刑二年,并处罚金2万元,同时判令阮仁付停止实施生产、销售有毒、有害食品行为,并在省级以上新闻媒体公开赔礼道歉。



  • 李某某涉嫌无《药品经营许可证》、《医疗器械经营许可证》、《食品经营许可证》经营药品、医疗器械、保健食品案 。该案中六安市食品药品监督管理局现场查封扣押大量产品,经调查得知,2016年1月至2017年7月期间,李某某未经许可经营药品货值金额达756548.40元,三类医疗器械货值金额为7431元,保健食品货值金额为2776元。六安市食品药品监督管理局按规定已将该案移送六安市公安局,并配合调查涉案产品的上游企业、销售下线及有关人员等情况,目前公安机关已基本侦查结束,准备移送检察院起诉。

  • 叶某某涉嫌经营非法添加药品“酚酞”的食品“酵素梅”案。六安市食品药品监督管理局在2017年食品药品“网剑”3号行动中,对淘宝网店店铺“陈家充值”所售的“酵素梅”产品进行了邮购、抽检。检验结果显示含有不得在食品中添加的化学物质“酚酞”,该案已移送公安机关侦办。


发布人:市发改委副主任  李品


各位来宾、新闻界的朋友们,大家上午好!


2017年,我委认真贯彻落实市委市政府和省物价局的决策部署,积极践行新发展理念,坚持稳中求进工作总基调,努力保持价格水平基本稳定,充分发挥价格工作在促进供给侧改革、降低企业成本、保持经济社会持续健康较快发展中的职能作用,营造了良好的市场价格秩序,维护了广大消费者经营者的合法价格权益,维护了市场公平竞争的价格秩序,为全市经济发展、社会稳定创造了良好的价格环境。


现将有关情况发布如下:


一、检查情况


 2017年,我委着力维护良好的市场价格环境,根据上级部署,我市开展涉企收费专项检查,涉及市县国土、住建、安监、工商等多系统51家单位;开展旅游门票及服务价格专项检查,重点检查明码标价及优惠政策的执行情况;开展环保电价、供电价格专项检查,重点检查电力企业在销售电价、输配电价、差别电价、阶梯电价等方面是否存在超出标准或者变相超出标准收费的行为;开展商品房明码标价专项检查,严肃查处销售商品房不明码标价、未在交易场所醒目位置明码标价、未按规定实行“一套一标”、价外加价等违反明码标价规定销售商品房的行为,有力规范了房地产市场价格秩序。全年共查处违法案件2起,责令退款68.17万元,没收违法所得0.528万元。


二、举报情况


2017年,市发改委(物价局)受理各类价格咨询和投诉举报总计646件,其中,价格咨询520件,占受理总量的80.5%;价格投诉为55件,占总量的8.5%;价格举报为71件,占总量的11%,按期办结率和回复率100%。


从咨询投诉举报情况看,前五位的依次分别为:物业收费74件、停车收费67件、商品零售价格49件、交通运输47件、医药价格36件。


三、举报热点


(一)物业收费问题仍居首位。


一是停车收费矛盾依然突出。主要反映机动车停车收费标准。随着私家车的增多,特别是老旧小区停车位供应紧张,停车位的供不应求造成停车费用较高,引起业主投诉。二是电梯运行维护费和二次供水费产生误解。主要反映:1、部分高层住户对单独收取电梯运行维护费不能理解;2、部分小区二次供水从较低楼层开始提供服务并收费,小区业主不能理解。 三是反映物业费标准过高。主要是业主对物业公司资质、收费标准与服务内容、质量不相符等有意见。



  • 放开的价格反映问题较多。


近年来,随着价格改革的深入,愈来愈多的原政府定价项目逐步放开,实行市场调节价。但部分放开价格出现了一放就涨的现象。


一是道路救援服务收费标准过高。根据《安徽省定价目录》,高速公路清障施救服务收费标准执行政府指导价,而一般公路清障施救服务收费标准实行市场调节价,政府部门无权规定相关收费标准。所以在非高速路段,容易因为双方就施救服务收费标准不能达成一致而产生纠纷。我委积极探索通过提醒、告诫、调解等多种方式,希望经营者能够承担社会责任,引导经营者合理定价,保障消费者合法权益。


二是低价药品部分提价。2015年经国务院同意,国家发改委会同国家卫计委等部门发布《关于印发推进药品价格改革意见的通知》,宣布自同年6月1日起,除麻醉药品和第一类精神药品外,取消原政府制定的药品价格。麻醉、第一类精神药品仍暂时由国家发展改革委实行最高出厂价格和最高零售价格管理。取消定价后,逐步完善药品采购机制,发挥医保控费作用,建立以市场为主导的药品价格形成机制。个别品种的原低价药品价格出现大幅上涨,不少市民对此不理解,咨询相关政策,反映少数药品价格涨幅较大。


三是商场超市存在价格不规范行为。商场、超市经营商品种类、数量较多,通常采用消费者自选方式,统一收银,容易因为消费者自取后未及时放回原处等原因,产生个别商品的标示价格与结算价格不一致等情况。对于及时更正,建立了明确的错收价款退赔制度并能够有效实施的,不构成价格欺诈等违法行为的商家,进行调解并告诫。对于侵害消费者合法权益、构成违法事实的,依法予以查处。例如:霍山县发改委接到消费者反映:霍山县某超市销售奶粉,元旦促销活动期间促销价格高于促销前价格。执法人员采取实地查看、调取资料和询问当事人等方式进行调查,2017年1月5日某超市退还消费者260元,与投诉的消费者达成了调解协议,价格投诉办结,并依据相关法律法规给予当事人罚款5000元的行政处罚。


2018年,我委将积极深入市场调查,加大市场巡查力度,更好地促进六安市价格工作建设,维护市场价格秩序的稳定。


发布人:市旅游质监所所长 吴虹


各位来宾、新闻界的朋友们,大家上午好!


2017年以来,全市旅游市场监管工作紧紧围绕国家、省、市各级部署要求,认真贯彻落实《旅游法》、《旅行社条例》、《旅游投诉处理办法》等法律法规,以规范旅游市场秩序、保障游客合法权益、营造良好的旅游消费环境为目标,强化履职尽责、开拓创新,强化依法治旅、依法兴旅,实现了市场秩序不断优化、行业管理日趋规范、服务质量稳步提升的工作目标。


推动旅游市场监管机制建设。组织公安、工商、交通、安监等部门赴桂林市开展旅游市场综合监管调研活动,为我市旅游市场综合监管联席会议制度以及联合执法机制的建立和实践积累经验。今年以来,我市裕安区、金安区先后成立旅游发展委员会、旅游委员会,进一步发挥综合协调职能作用;舒城县万佛湖景区在我市率先建立旅游纠纷诉调和风景区巡回法庭工作机制,加强了司法服务旅游力度,完善了旅游纠纷化解渠道;金寨县成立旅游警察大队、3个旅游巡回法庭以及13个市监旅游分局,进一步提升了旅游执法办案力度,提高了行业监管效率。


开展旅游市场秩序综合整治。深入开展整治“不合理低价游”专项行动、旅游市场秩序综合整治“春季行动”、“暑期整顿”、“秋冬会战”等活动,联合工商、公安部门开展打击无照无证经营专项行动,联合交通部门开展旅游客运市场专项督查,联合安监、水利部门开展漂流项目专项整治。积极推广运用“双随机一公开”,通过企业自查、县区检查、联动互查、综合督查等形式,不断强化对全市旅游企业的事中事后监管。据统计,2017年,我委共开展各类随机抽查10余次,检查企业173家;全市共对20起旅游违法违规案件进行立案调查,对11家旅游企业、9名具体行为人进行行政处罚,罚款金额合计146428元,没收违法所得7402元。


扩大旅游行业诚信品质影响。出台《六安市旅游行业诚信“红黑名单”制度(试行)》,明确守信激励和失信惩戒措施,强化正面引导,促进行业自律。对11家2016年度六安市“优秀诚信旅行社”进行通报表彰,进一步树立行业标杆形象。积极开展“诚信菜单”推广工作,金寨四大菜系诚信菜单、霍山土菜诚信菜单等得到社会各界的高度评价。召开旅行社诚信经营专题培训班,以“美丽安徽行,诚信在我心”为主题,集中组织旅游企业开展广场宣传咨询活动,积极营造行业守法诚信经营的良好氛围。经层层申报、推荐、审核,我市皖西宾馆等30家旅游企业和从业人员入围“2017安徽旅游诚信品质榜”。


提升旅游消费维权工作水平。联合市工商质监等多部门召开纪念“315”新闻发布会,通过直播晚会发布旅游消费警示,培育理性消费市场,提升游客维权意识。充分利用12301旅游投诉受理平台、电话、网站等投诉渠道,依法、及时、公正协调处理各类旅游纠纷,主动化解矛盾。2017年,全市共受理有效旅游投诉34件,其中涉及景区24件,旅行社8件,农家乐1件,购物点1件,均已按时办结,办结率100%。


目前,根据国家旅游局、省旅游委部署要求,市旅游委正在联合公安、工商、交通运输等部门开展旅游市场秩序专项整治“利剑行动”,重点围绕“黑导”、“黑社”、“黑车”、“黑店”,集中整治侵犯游客合法权益的突出问题,严厉打击强迫消费及非法从事导游执业活动等突出违法违规行为。我委已通过网站、微博、微信等平台公布旅游投诉举报电话,欢迎广大市民、游客积极提供身边的违法违规行为线索,不断加大社会监督力度,共同营造高压态势,形成震慑效果,维护良好的旅游消费环境,努力实现我市旅游业“高质量发展”和“优质旅游”目标。


  发布人:人民银行六安市中心支行  江涛


各位来宾、新闻界的朋友们,大家上午好!


  2017年,六安市中心支行认真贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,按照上级行金融消费权益保护工作会议部署,着力提升金融消费者教育、金融消费投诉受理和普惠金融建设成效,深入推进辖区金融消费权益保护工作,现将全年工作通报如下。


一、强化组织统筹,做好金融消费者教育工作


    一是精心谋划,扎实开展主题宣传活动。扎实组织开展“3.15金融消费者权益日”宣传主题活动,协同主办六安市2017年3.15国际消费者权益日晚会,在晚会中设立了防范电信网络诈骗消费警示节目;制定了《2017年“金融知识普及月”活动宣传方案》,开展了以实现“金融机构网点宣传全覆盖”、“惠农金融服务室宣传全覆盖”、“贫困村宣传全覆盖”、“全市高校宣传全覆盖”、“城区小学宣传全覆盖”五个“全覆盖”为任务目标的金融知识普及月活动,推动金融知识普及活动有效覆盖到各类金融消费者。


    二是强化协作,形成金融知识宣传长效机制。加强与市扶贫办、教育局等政府部门的协调合作,认真磋商,达成共识,建立金融知识普及长效机制。2017年9月,人民银行六安中支与六安市扶贫开发领导小组办公室联合印发《关于开展“精准扶贫走千村,金融知识进万户”活动的通知》;与市教育局签订《关于开展“金融知识进课堂”活动合作备忘录》,联合启动“金融知识进课堂”专项行动,推动各中小学校将金融知识教育融入到德育课程。与六安市主要高校及中专学校合作开展“征信(诚信)宣传教育基地”共建活动,在学校开设现代征信学课程。


    三是求新求实,打造普及宣传特色亮点。组织开展形式多样、有特色、有新意的金融知识普及活动。六安中支依托金融机构网点、惠农金融服务室等场所以改善消费者体验为中心,开办金融知识微讲堂,通过采取“集中宣传+现场服务体验+知识微讲堂+咨询互动”方式强化互动性和体验性,提升普及成效;自主制作了3分钟的《普及金融知识,维护金融消费者合法权益》宣传片,要求金融机构在各网点循环播放;组建志愿服务队,由党委班子成员带队,多次深入贫困村普及金融知识,提高贫困地区人群金融素养。


二、加强协调管理,妥善处置金融消费者咨询投诉


    一是高效受理“12363”热线投诉,认真管理《百姓畅言》网站,稳妥处置各类金融消费咨询投诉,维护消费者利益,得到了金融消费者好评。全辖全年共接受投诉22次,咨询1659人次。指导县支行、金融机构妥善处置相关争议,确保了人民银行受理的投诉100%办结率。


    二是加强管理,以开展环评工作和机构评价为抓手,进一步探索完善了对辖内金融机构履行金融消费权益保护义务情况的非现场监管台账。11月份,对一家银行开展了支付服务领域金融消费权益保护专项检查。


三、强化监督指导,加快推进普惠金融建设


    一是大力推广现代支付工具,优化支付结算环境。在惠农金融服务室村级全覆盖的基础上,组织实施惠农金融服务室“精品”工程建设,目前已建成22个精品惠农金融服务室,创新提出“惠农金融服务室+”普惠金融模式,为群众综合提供金融服务、电子商务、社保服务、金融保险等服务项目。积极推广非现金支付结算工具,在叶集区木材加工企业推广“收粮宝”,在各县区积极推动手机支付业务发展,稳步推动辖内村镇银行开通“农民工银行卡”特色服务。


  二是切实提升流通中现金服务质量。进一步落实人民币兑换“首兑责任制”、小面额人民币主办银行、主办网点制度,合理增加中小券别人民币投放量,满足公众残损币兑换、券别调剂需求。扎实推进硬币自循环工作,研究制订推进六安市硬币自循环工作的实施意见,召开多次专题会议部署企业、银行间硬币回笼、清分、投放工作,2017年六安全辖硬币自循环总量达到4000余万元。


  三是“送国债服务下乡”工作效果明显。积极开展“送国债下乡”工作,探索定向额度、意向登记、立体宣传的国债营销新模式,六安市中心支行联合六安市财政局、六安市总工会共同开展 “送国债服务下乡”劳动竞赛,在全辖掀起“赛额度,比服务;赛宣传,比总量;赛素质,比业务”的“比学赶帮超”的竞赛热潮,旨在进一步开发和培育农村国债市场,推进县域及乡镇居民国债服务一体化。2017年全市储蓄国债县域以下销售量同比提升了179.9%,销售占比由不到2016年不到28%提高到51.6%,超过年初计划目标。落实国债催兑和约定转存工作,切实维护国债投资者权益。


  四是扎实推进社会信用体系建设。全面推进中小企业和农村信用体系建设,与市发改委共建六安市中小企业信用信息数据库,目前全市7863户中小企业、81.67万农户信息采集入库。依托现有的农村信用体系建设平台,及时将新增的家庭农场、专业合作社数据纳入信用信息数据库,逐步建立一套长效的数据采集机制和实时数据更新机制。积极拓展应收账款融资业务,加大应收账款融资服务平台的应用和“光伏扶贫模式”在全市的推广力度,提高平台覆盖面,助力中小微企业融资。

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